剛踏入電商、行銷領域的你，一定會聽到各式各樣簡稱的英文術語，究竟那些詞彙是什麼意思？又代表什麼意涵？以下整理成7大類、42個常見行銷英文詞彙＆中文對照給你好閱讀！
(一)基礎行銷類
行銷常見42個專有名詞中英文－行銷ABC 基礎行銷類
TA（Target Audience）目標受眾
RWD（Responsive Web Design）響應式網頁設計 – 同個網址能自動在不同螢幕、裝置顯示成合適大小，讓讀者瀏覽網站順暢。
UTM（Urchin Tracking Module）網頁追蹤參數
CTA（Call-to-Action）行動呼籲
CRM（Customer Relationship Management）客戶關係管理
KPI（Key Performance Indicator）關鍵績效指標
KV（Key Visual）主視覺
(二)進階行銷類
行銷常見42個專有名詞中英文－行銷ABC 進階行銷類
Native Advertising 原生廣告 – 在同個網站上，偽裝成文章的廣告。
Retargeting 再行銷
Contextual Marketing 情境式行銷（情境式廣告、個人化廣告）
Affiliate Marketing 聯盟行銷（媒體與部落客行銷）
Viral Marketing 病毒式行銷 – 突然爆紅的影片、迷因、關鍵字、Hashtag 都是病毒行銷的一種。
(三)行銷理論類
行銷常見42個專有名詞中英文－行銷ABC 行銷理論類
4P：產品（Product）、價格（Price）、通路（Place）、促銷（Promotion）
SWOT：優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會 （Opportunity）、威脅（Threat）
STP：市場區隔（Segmentation）、目標市場（Targeting）、市場定位 （Positioning）
AIDMA：認知（Awareness）、興趣（Interest）、慾望（Desire）、記憶（Memory）、行動（Action）
(四)行銷手法類
行銷常見42個專有名詞中英文－行銷ABC 行銷手法類
KOL（Key Opinion Leader）關鍵意見領袖
KOC（Key Opinion Consumer）關鍵意見消費者
EDM（Electronic Direct Marketing）電子郵件行銷
UGC（User Generated Content）使用者原創內容
CJM (Customer Journey Map) 客戶旅行地圖 – 用來洞察消費者購買商品動機及想法的技術。可透過繪製消費者購買商品的方式、路線，來改善購物流程，提供消費者更好的購物體驗。
O2O (Online to Offline) 線上串連線下實體活動
(五)網站分析類
行銷常見42個專有名詞中英文－行銷ABC 網站分析類
PV（Page Views）瀏覽次數
SEM（Search Engine Marketing）搜尋引擎行銷 – 運用搜尋引擎提升自身網站能見度，通常多指買Google的廣告。
SEO（Search Engine Optimization）搜尋引擎優化 – 依照Google、Yahoo等規則，將自身網站優化，提升在搜尋引擎的排序。
SERP（Search Engine Result Page）搜尋引擎結果頁 – 在Google搜尋關鍵字時，會出現的網頁結果。SEO為的就是優化SERP
Traffic 網站流量
Reach 觸及人數
行銷常見42個專有名詞中英文－行銷ABC 行銷工具類
(六)行銷工具類
GA（Google Analytics）Google 網站分析工具 – 可用來分析用戶輪廓、流量、行為的工具。
GSC（Google Search Console）Google 網站管理員 – 可用來觀察自身網站在Google的即時排名及變化。是網站與SEO的橋樑。
GTM（Google Tag Manager）Google 代碼管理工具 – 不改程式碼的狀況下，可崁入第三方平台工具及整合所有追蹤碼到自己的網站裡。
GDN（Google Display Network）Google 多媒體廣告聯播網 – 讓不同廣告放在網頁不同區塊中，有影片、圖像、文字等方式呈現給目標客群。
(七)數位廣告類
行銷常見42個專有名詞中英文－行銷ABC 數位廣告類
CPC（Cost Per Click）單次點擊成本
CPM（Cost Per 1000 Impression）每千次曝光成本
CPA（Cost Per Action）每次完成行動成本
CPL（Cost Per Lead）單筆客戶名單成本
CTR（Click Through Rate）點擊率
CVR（Conversion Rate）轉換率
ROAS（Return on Ads Spending）廣告投資報酬率
ROI（Return on Investment）投資報酬率
UTM（Urchin Tracking Module）網站點擊追蹤
謝謝收看：）
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